Prekes galima grąžinti tuo atveju, jei gauta ne ta prekė, jei gauta prekė yra brokuota.
Grąžinamas daiktas privalo būti pilnai sukomplektuotas ir jokiu būdu nepanaudotas. Už pilną daikto sukomplektavimą ir supakavimą atsakote Jūs. Jeigu daiktas nėra tinkamai supakuotas arba yra panaudotas, Mes nepriimame daikto grąžinimui.
Daiktas turi būti grąžinamas toje pakuotėje, kurioje jis buvo pristatytas. Pakuotė turi būti nesugadinta ir švari.
Prekes grąžinate Jūs savo lėšomis.
Kai grąžinama nekokybiška prekė, Mes įsipareigojame pasiimti nekokybišką prekę ir ją pakeisti analogiška preke. Tuo atveju kai Mes neturime analogiškos prekės, Mes grąžiname Jums už prekę sumokėtus pinigus.
Visi nesutarimai yra sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti, nesutarimai yra sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka. Nesusipratimų sprendimas vyksta Kaune.